Poniższe Warunki i Regulamin mają zastosowanie to Twojego zakupu kursu MyClass w Polsce. Niniejsze Warunki mają pierwszeństwo przed naszymi Globalnymi Warunkami sprzedaży MyClass, z którymi również należy zapoznać się przed zakupem kursu.
WARUNKI I REGULAMIN
Definicje
British Council oznacza Fundację British Council zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem pod numerem KRS nr 0000449621, NIP 7010369489, z siedzibą w Warszawie, Polska, pod adresem Koszykowa 54, 00-675 Warszawa, Polska
Uczestnik oznacza osobę dokonującą zakupu pakietu kredytów MyClass.
MyClass oznacza produkt British Council skierowany do dorosłych słuchaczy oraz opisany na stronie internetowej.
Operator płatności oznacza osobę trzecią współpracującą z British Council w zakresie otrzymanymi płatności za MyClass drogą online.
Pakiet kredytów oznacza pakiet kredytów, który może zostać zakupiony na podstawie oferty na stronie internetowej.
Ochrona danych osobowych
Administratorem danych jest:
Fundacja British Council,ul. Koszykowa 54, 00-675, Warsaw, Poland. Tel: +48 22 695 59 00 e:rodo@britishcouncil.pl
Celem przetwarzania jest:
realizacja zawartej umowy uczestnictwa w kursie języka angielskiego, poznanie uwarunkowań medycznych, mających lub mogących mieć wpływ na proces uczenia się, badanie satysfakcji oraz określanie jakości naszej obsługi, wypełniania obowiązków prawnych ciążących na administratorze, marketingu, promocji i sprzedaży usług, ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, prowadzenia przez administratora monitoringu wizyjnego, dla wewnętrznych celów administracyjnych.
Twoje prawa:
prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania dostępu do danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Pełne brzmienie klauzuli informacyjnej:
Więcej informacji o tym jak chronimy Państwa dane osobowe znajdziecie Państwo w naszej polityce prywatności.
British Council korzysta z usług Operatora płatności, any ułatwić proces płatności za produkt MyClass. W celu weryfikacji i możliwości przeprocesowania płatności Uczestnika przez Operatora płatności, przekazywane są konkretne dane osobowe (tj. imię i nazwisko, dane finansowe, adres). Po zakupie Pakietu kredytów, płatność kartą kredytową lub debetową procesowana jest natychmiastowo przez Operatora płatności poprzez bezpieczne łącze. Szczegóły karty płatniczej nie są przechowywane przez British Council. Operator płatności wykorzysta dane osobowe Uczestnika tylko w celu przeprocesowania płatności ora zgodnie z prawem ochrony danych osobowych.
Opłata za kurs – rejestracja stacjonarna
Opłatę za kurs należy uiścić w terminie uzgodnionym podczas rejestracji. Opłata za Kurs płatna będzie przelewem na rachunek bankowy British Council w Banku Handlowym S.A. VI O/W-wa o numerze:
Warszawa oraz Wrocław: 34 1030 1061 0000 0000 3018 9030
Kraków: 61 1030 1061 0000 0000 3018 9029
bądź kartą w siedzibie British Council. Za datę zapłaty uznaje się datę obciążenia przez bank rachunku Uczestnika.
Opłatę należy dokonać w terminie uzgodnionym w trakcie rejestracji. Dostęp do platformy MyClass oraz pakietu kredytów przyznany zostanie po uiszczeniu płatności całości lub pierwszej raty. W przypadku płatności ratalnej, każda wpłata nadaje dostęp do proporcjonalnej liczby kredytów z całkowitej liczby przewidzianej w pakiecie. Niedotrzymanie terminu płatności którejkolwiek z rat powodować będzie usunięcie dostępu do platformy.
Uczestnicy kursów, dla których przewidziane są zestawy podręczników lub magazyny, otrzymają materiały podczas trwania kursu. Podręczniki nie są zapewniane dla wszystkich kursów.
Opłata za kurs – rejestracja online
Strona internetowa MyClass przeprowadzi Uczestnika przez drogę zakupu pakietu kredytów. Płatność może zostać dokonana kartą debetową lub kredytową, za pomocą elektronicznego portfela lub inną metodą wskazaną w procesie zapisu. W każdym przypadku British Council uznaje pomyślną płatność jako potwierdzenie, że Uczestnik jest osobą autoryzowaną do użycia karty kredytowej lub debetowej, lub innej metody płatności oraz że ma powyżej 18 lat.
Gdy Operator Płatności otrzyma pomyślnie przeprocesowaną płatność, Uczestnik otrzyma mailowe potwierdzenie zakupu, które jest potwierdzeniem przyjęcia przez British Council zamówienia. Dostęp do zakupionych kredytów będzie nadany od razu po dokonaniu zakupu. Uczestnik otrzyma drogą mailową przygotowany kontrakt z ninejszym dokumentem Warunków i Regulaminu w ciągu 2 dni roboczych od daty zakupu. Uiszczenie płatności na etapie rejestracji online będzie równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją niniejszych Warunków i Regulaminu.
Uczestnicy kursów, dla których przewidziane są zestawy podręczników lub magazyny, otrzymają materiały podczas trwania kursu. Podręczniki nie są zapewniane dla wszystkich kursów.
Faktura
British Council wystawia fakturę elektroniczną za uiszczoną płatność wyłącznie na wniosek klienta. Wniosek może zostać złożony w przeciągu 3 miesiecy od daty dokonania wpłaty. Faktura zostanie przesłana na wskazany adres mailowy do 15 dnia kolejnego miesiąca.
Okres trwania kursu
Kurs odbywać się będzie w okresie wskazanym w mailowym potwierdzeniu zakupu oraz w kontrakcie przesłanym w ciągu 2 dni roboczych od dnia zakupu pakietu kredytów.
Kredyty
Jeden kredyt to 90 minut zajęć, nie dotyczy to aktywności specjalnych jak zajęcia MyOne-to-One, MyClub, MyAdvisory, MyOrientation i inne. Zajęcia stacjonarne (oraz online, jeżeli widnieją w ofercie) realizowane w ramach modułów oraz typu booster realizują 1 kredyt za lekcję, zajęcia MyOne-to-one realizują 4 kredyty za lekcję. Pozostałe zajęcia dodatkowe tj. MyClub, MyAdvisory, MyOrientation są darmowe.
Odwoływanie zajęć
Uczestnik może odwołać uczestnictwo w zarezerwowanych zajęciach. Odwołania minimum 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć zwrócą kredyt do ponownego użycia. W przypadku odwołania zajęć z krótszym niż z 24 godzinnym wyprzedzeniem, Uczestnikowi nie przysługuje prawo do ponownego wykorzystania kredytu w innym terminie, ani do żądania zwrotu pieniędzy za odwołane zajęcia. W przypadku anulowania zapisu modułu, Uczestnikowi zostaną zwrócone kredyty za lekcje odbywające się po upływie 24 godzin od momentu odwołania.
Rezygnacja i zwrot
Rezygnacja z kursu jest możliwa tylko na pisemną prośbę osoby ubiegającej się o zwrot w okresie ważności pakietu. W przypadku odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania mailowego potwierdzenia zakupu, Uczestnik ma prawo do otrzymania pełnego zwrotu kosztów, z wyjątkiem sytuacji, w której przynajmniej jeden kredyt został już wykorzystany, wówczas kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt odbytych zajęć.
W przypadku odstąpienia od umowy po upłynięciu okresu 14 dni kwota zwrotu pomniejszona zostanie o koszt wykorzystanych kredytów oraz o opłatę administracyjną w wysokości 10% całkowitej ceny kursu. W przypadku wygaśnięcia ważności konta nie ma możliwości uzyskania zwrotu.
Zawieszenia konta
Zawieszenie konta jest możliwe tylko na pisemną prośbę osoby ubiegającej się w okresie ważności pakietu. Uczestnik może zawiesić uczestnictwo w kursie na okres 6 miesięcy w ramach jednego pakietu, przy czym łączna liczba zawieszeń nie może przekraczać trzech. Po upływie okresu zawieszenia Uczestnik odzyskuje dostęp do kursu na okres trwania pozostały w momencie zawieszenia.
Wydłużenia kont
Uczestnik może wnioskować o darmowe przedłużenie ważności konta, jeżeli w trakcie jego trwania wystąpił okres zawieszenia zajęć przez British Council (nieprzekraczające okresu zawieszenia zajęć). Ponadto w przypadku niewykorzystania kredytów w okresie trwania pakietu Uczestnik może ubiegać się jednorazowo o dwutygodniowe darmowe wydłużenie konta.
Niewykorzystane kredyty
Niewykorzystane kredyty mogą być wznowione w ciągu maksymalnie 6 miesięcy od zakończenia się ważności pakietu poprzez wykupienie miesięcznego przedłużenia ważności konta lub zakupu kolejnego pakietu. Na nowy pakiet dopuszcza się przeniesienie maksymalnie 10 kredytów i mogą one być wykorzystane przez cały okres trwania nowego pakietu z zastrzeżeniem, że w przypadku rezygnacji przeniesione kredyty w całości nie podlegają zwrotowi, a kredyty wykorzystane od początku trwania nowego pakietu rozliczone zostaną w ramach bieżącego pakietu.
Zmiana pakietu oraz poziomu
W przypadku zmiany na grupę o mniejszej odpłatności, różnica w cenie jest wliczona w koszty administracyjne, natomiast w przypadku zmiany grupy na grupę o wyższej odpłatności, Uczestnik jest zobowiązany do wpłacenia różnicy. Zmiana poziomu jest możliwa po uzyskaniu zgody nauczyciela.
Zmiany w ofercie dostępnych zajęć
British Council zastrzega sobie prawo do modyfikowania oferty dostępnych zajęć w trakcie trwania roku szkolnego i w przypadku braku możliwości uczęszczania w innych terminach gwarantuje zwrot proporcjonalnej wartości niewykorzystanych kredytów bez potrącania opłaty administracyjnej.
Specjalne okoliczności
British Council zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć w przypadku zaistnienia wyjątkowych i nieprzewidzianych okoliczności jak np. klęski żywiołowe czy wydarzenia narodowe. British Council dołoży wszelkich starań, aby zajęcia zostały zrealizowane w innym terminie, lecz nie jest w stanie tego zagwarantować. W przypadku braku możliwości przeprowadzenia zajęć stacjonarnie, lekcje mogą również zostać przeprowadzone online.
Zaświadczenie uczestnictwa w kursie
Zaświadczenie o uczestnictwie w kursie wydawane jest na prośbę Uczestnika po ukończeniu pakietu i zawiera liczbę odbytych godzin kursu.
Fundacja British Council realizuje program edukacyjny za pośrednictwem niepublicznych placówek edukacyjnych: Centrum British Council dla dorosłych oraz Centrum British Council dla dzieci i młodzieży.